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族印常见问题回答

族印饰品批发网 / 2009-11-19

族印常见问题回答

 

 

 

  • 问:你们的产品多少算批发啊?有什么规定吗?

    答: 网站上所有产品,200元起批,产品数量不限,可以混批

     

  • 问:价格就是网站上的批发价吗?还有优惠吗?

    答: 产品价格就是我们公布在网站上的批发价,有关优惠请查看:http://www.56mei.com/article.php?id=13816

  • 问:要怎么付款?

    答: 我们提供4种付款方式:银行汇款、支付宝即时到账、西联付款和paypal等付款,您可以任意选择一种自己最方便的付款方式,具体请查看http://www.56mei.com/article-345.html

     

  • 问:可以货到付款吗?

    答: 很抱歉,在我们网站订货实行“款到配货”原则,也就是客户把货款打到我们指定的账户并经我们确认后才开始配货,目前暂不支持货到付款。

     

  • 问:如果给你们打了款但是你们不发货怎么办?

    答: 不可能发生!我们已经成功运营了近4年,主要供货对象是实体零售店,都是长期合作的,并且给我们供货的厂家、手工作坊就将近20个,而且我们承诺收到款36小时内发货(节假日顺延),如超过36小时未发货,又没有合理的理由说明原因,请您保留原始的付款凭证,到时候如果真出现您说的这种情况,也可以有证据追究我们的法律责任。

    注:付款后请务必及时通知我们,以免造成您的订单处理滞后,因为我们每个月月底才统一的清理帐户,如发现已经付款而又没有通知我们查收的款项,我们会在首页发招领通知,请注意关注。

     

  • 问:如果我汇款了,你们怎么知道哪笔是我汇的,会不会跟其他客户的汇款混淆起来?

    答: 请您汇款后务必及时通知我们,我们每个帐户都开通了网上查账功能,一般汇款后3—5分钟我们就可以查收到您的汇款,您可以完全放心

     

  • 问:汇款后要如何通知你们?

    答: 您可以通过留言板、QQ 、短信、电话、邮件等其中一种方式通知我们,通知内容包括:收货人姓名(或订单号)、付款方式、付款金额,以便我们第一时间确认您的汇款并即时安排配货(节假日及周末配货时间顺延)。【注:QQ 号、手机号、电话号码、邮件地址等,在网站首页最下方有】

     

  • 问:运费多少?如何支付?

    答: 国内(大陆地区)不超过1万元的订单,无论货物多重,每个订单我们向客户统一收取25元航空快递运费,运费超过25元我们不会向您补收超出部分,不足的由我们来承担;超过1万元的订单,运费具体协商。

     

  • 问:运费可以到付吗?

    答: 不可以,为方便管理,提高发货速度,运费我们全部是统一收取的,不支持运费到付(发顺丰快递和国外及港澳台地区除外)

     

  • 问:你们收25元的运费太贵了,我的货运费也就10元钱左右,为什么?

    答: 为方便管理,提高发货速度,运费我们是统一收取的,如果您这次的订单货比较多,运费超过25元我们不会向您补收超出部分,不足的由我们来承担。同样的,如果您这次的订单货比较少,运费有剩余,我们也不会退回。

     

  • 问:你们在XXXX地方有批发点或者办事处吗?

    答: 我们是专门做网上批发的,公司地址在云南昆明,其它地方没有我们的办事处或者批发点,进货请到网站www.56mei.com 下订单。

     

  • 问:可以加盟或者代理吗?

    答: 我们目前只是单纯的批发,暂不支持加盟或代理

     

  • 问:可以退换货吗?

    答: 收到货3天内有质量问题可以退换货,详细说明请查看:http://www.56mei.com/article-13.html

     

  • 问:付款后多久能发货?

    答: 我们承诺款到36小时内发货。(部分需要定做的商品或订单比较零散等订单可能会延长发货时间)

     

  • 问:几天可以收到货?

    答: 我们一般是申通快递(航空快递送货上门),国内市区2—4天就可以到货。

     

  • 问:拿你们的货可以在网上卖吗?

    答: 我们只是单纯的批发,客户的销售方式我们不限制。

     

  • 问:收到货有损坏的,如何处理?

    答: 请在收到货3天内发损坏图片给我们确认,确认后我们会妥善处理好的。

     

  • 问:实物跟图片一样吗?有差距吗?

    答: 我们的产品全部实物拍照,详情请查看配货须知:http://www.56mei.com/article-12.html

     

  • 问:我想要退预存款,要怎么办?

    答: 联系我们的客服人员,提供相关信息,经我们核对无误后,会马上记录。【注:我们每个月25号统一办理预存款退款,请在24-25号联系我们】

     

  • 问:请问藏银、苗银饰品是纯银吗?含银量多少?

    答: 苗银并非纯银,其它主要成分是白铜,基本不含银,其主要特点是苗族地区手工打制作,图案精美,富有寓意。藏银主要成份为合金,基本不含银,风格更显古朴原始一些。

     

  • 问:请问藏银、苗银饰品会不会褪色?多久褪色?

    答: 会。回答不会的绝对是忽悠你。没有不褪色的合金,只是时间长短不同而已。首饰都是贴身物品,因每人的肤质不同,所以维持美丽的时间长短各异。如果这人属于多汗体质,汗液与首饰表面的合金发生氧化反应,首饰就容易褪色。合金首饰是时尚,不做永久流传,常买常换。

     

  • 问:怎么保养饰品呢?

    答: 1、首饰常更换,同一件首饰,应避免长时间佩戴,尤其是在炎热的夏天,首饰镀层长期接触汗水,容易消蚀,因此最好是预备多件饰品以用作经常替换。(建议夏天佩带皮绳类的饰品)

    2、接触化学药品,饰品易受损。沐浴时的香气、游泳中的氯气、水中的盐份,都会对首饰镀层造成蚀痕,所以洗澡或游泳前应将饰物全部卸除 3、碰撞易擦花,存放要小心,切勿将饰品重叠在一起,应存放于原来包装袋中或置于备有独立小格子的首饰盒内,避免相互碰擦而擦花表面。

  • 问:产品是什么包装?有盒子吗?

    答: 因为饰品都是简装出厂的,大部分是没有包装的裸货,即使有包装也是简易塑料封口袋,更没有盒子包装。我们发货装箱时会用简易塑料封口袋分类装。

     

     

  • 问:订货后有货物清单吗?

    答: 有的,随货附一份彩色打印的对货清单

     

  • 问:网站上面的东西都是有的吗?

    答: 由于民魅网的产品种类较多,每天的流通数量也相对较大,所以缺货的情况在所难免,希望广大订货客户见谅,一般情况缺货可分为以下两种:

    1)长时间缺货或已经停产:我们会即时对相关产品进行订购限制或者删除产品图片;

    2)暂时性缺货:我们是根据收到汇款的先后顺序配货的,受其它客户订购哪些产品、订购数量多少、汇款时间、汇款后什么时候通知我们等等诸多方面的影响,导致我们很难在短时间内做出准确的统计,所以可能在您汇款前或者汇款中,有少部分产品就已经缺货。对此我们深表歉意,如您在付款后出现缺货情况,请您给予充分的谅解,如果您对有可能缺货非常在意,请您慎重订货。

     

  • 问:XXXX的产品还有货吗?

    答: 长时间缺货或已经停产的产品已经限制购买或已经下架了不会再显示。

     

  • 问:某个产品缺货要怎么处理?

    答: 1、相似风格产品代替。

    2、加其它订过的产品来调整货款

    3、通知补其它货第二天发货。

    4、存为预存款下次订货用或退回。

    【注:请务必在提交订单的时候注明缺货处理方式,不注明的订单,我们一律把缺货款存为预存款,可下次订货直接抵扣,也可随时退回。】

     

  • 问:你们的产品有质量保证吗?

    答: 有质量问题可以退换,民族饰品多是由手工制作完成的,再加上材料多是天然或者比较原始的、未经过深层加工的材料,都存在一定的瑕疵率,100%完美的都是专柜货。我们批发的产品是不能与专柜品质相比的,但价格也没跟专柜媲美。说白了,请别用专柜货作为衡量的标准。

     

  • 问:想问一下,你们代发货吗?

    答: 不代发。

     

  • 问:怎么和你们联系啊? 能把们的电话留给我吗?

    答: 联系方式

    电话[Tel]:0871-4176213   3581552

    传真[Fax]:0871-4176213

    邮件[E-Mail]:minzumeili@qq.com

    MSN:minzumeili@hotmail.com

    QQ:382694344   

     

  • 问:图片上的东西与实物有差别的吗?

    答: 92%以上是一样的,但由于民族饰品多由手工制作完成,我们无法保证所有货物都与图片完全相同,最大限度只能做到大部分货物款式基本相同,颜色相同或相近,如果要求所有货物都要同图片相同,我们可能无法完全做到,请您慎重订货。

     

  • 问:请问你们的货能发国外吗?用什么运输方式?

    答: 可以发的,具体请查看http://www.56mei.com/article-1253.html

     

  • 问:你们哪些产品好卖?

    答: 同一产品在不同地区,销售情况是不同的。可以少量多次进货,先试销。具体选货只能是你自己综合当地的消费水平、消费习惯等等诸多因素来选择了 。

     

  • 问:我的货发了没有?快递单号多少?

    答: 登陆我们网站,进入用户中心后,可以查看订单状态、快递单号。

     

  • 问:能提供一份产品彩册及资料吗?

    答: 很抱歉,由于产品种类多,更新快,没有彩册,所以产品资料都在网站上,你可以逐一查看

     

  • 问:能不能免运费?

    答: 目前实行订购满600元免25元航空运费,具体请查看http://www.56mei.com/article.php?id=13816

     

  • 问:你们这个建议零售价和批发价是怎样的 ?

    答: 我们按照批发价发货,建议零售价只是给客户销售时候的建议而已,最终的价格由客户自己定

     

     

  • 族印批发说明

    • 起批:首次进货需满200元起批,以后补货200元起,可以混批,单个产品的购买数量不受限制,详看“批发须知
    • 运费:族印一般使用申通发货,顺丰快递运费到付,详看“运送资费
    • 配送:族印将在收到款后的36小时内将货物发出,详看“配货说明
    • 优惠:族印订单满400元送20元红包,最高可享受20%的优惠,详看“优惠专区

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