上班时间:09:00-18:00(周一到周六) 综合QQ:382694344 客服电话:0871-4176213 3581552 13388844625 (下班咨询)

族印工艺品批发网 / 2010-03-09
民族魅力工艺品商城合作的新老客户(www.56mei.com):
按公司目前的规定,凡是通过支付宝支付货款的客户,在客户所订购商品出现缺货时,我们一般都不做电话联系下,待客户收到商品查验所发商品无误后,我们会在1-3个工作日内将缺货货款通过支付宝即时到帐交易直接退到客户指定的支付宝账户,在此,客户需要注意以下几点:
一、申请退还缺货货款时,客户需要提供:用户名(我们网站注册的用户名),订单号。缺货金额,支付宝账户,退款理由等五个内容给公司财务QQ: 754985407,如财务QQ不在线,请发邮件到382694344@qq.com
二、客户提供给我们的支付宝账户必须满足以下几个条件:
1 为支付宝有效账户且已激活;
2 账户经过实名认证和银行认证
如客户提供的支付宝账户未满足以上两个条件,造成无法退款的,责任在于客户请不要责骂或谴责我们财务工作人员,如客户连续两次提供给我们的支付宝账户都无法退款的,我们将该笔货款的退款期限自动转到每月25日统一处理退款。
三、不论客户是通过何种形式给我们支付的货款,如在收到商品后,除我们标注的缺货后,发现收到的商品有我们标注已发货而实际没收到的情况或出现商品质量等问题,务必在收到商品后的三个工作日内将有问题的商品数码照片发邮件到 382694344@qq.com,按目前规定,超过三个工作日的订单,不论有任何问题,公司都不再承担赔偿责任。
上一篇:关于客户担心付款而收不到货说明 下一篇:关于客户付款时间与配货发货说明
| 匿名用户( 2010-05-20 09:32:26 ) | 给出 评价 |
|---|---|
| 很清楚,一目了然 | |
| 民族魅力回复:( 2010-05-21 09:21:54 ) | |
| 谢谢 | |
| 09mmli( 2010-04-18 16:33:38 ) | 给出 评价 |
| 请问如果我的银行账户目前真的没办法去通过实名认证,你们能不能提供其他的退款方式呢??不然的话我总无法收到退款。??? | |
| 民族魅力回复:( 2010-04-18 18:58:17 ) | |
| 您好,当然可以的哦,具体可以查看http://www.56mei.com/article-1220.html,申请银行退款的,最好能提供给我们建设银行账户或其他银行账户信息,具体必须包括以下内容:那个银行,开户行,开户人,开户账户,会员名等信息,缺一都是无法退款的,谢谢 | |